判断题

客户忠诚分为行为忠诚与态度忠诚。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 客户忠诚分为()和态度忠诚。

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  • 客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。()

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  • 以下()行为属于忠诚客户的特点。

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  • 客户忠诚分为哪几种类型?

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  • 客户忠诚的类别:()忠诚、()忠诚、()忠诚、()忠诚。

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  • 营销人员应该经常与客户沟通,提供资讯,建立感情,提高品牌忠诚度。

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  • ()是指在满足行为忠诚的前提下,客户满意度高,认可改运营商的业务品牌,不被竞争对手诱惑。

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  • 关系营销是企业与()进行相互沟通,建立良好关系,培育并且增强客户忠诚度的过程。

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  • 有效解决客户的问题,会让()的客户成为忠诚客户。

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