前台员工应该如何对“价格敏感”客人的销售客房?
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客房与前台传递帐单的3点要求?
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有些旅客因为其所住的房间设备故障、噪音太大或其他原因,故而会向酒店前台要求更换(),此时()需要将房客的行李移至另一间客房。
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简述前台接待人员推销客房商品的技巧。
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连锁店每()间客房前台至少需配备一个通道。
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()管理,指前台管理人员为各个细分市场的顾客合理安排一定数量的客房。
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()根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。
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由()负责VIP客人抵店前的客房检查工作,确认客房已布置好,处于正常接待状态,并及时通知前台。
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帐单是将客房职员登记的日期、客人姓名、客房号、客房费、男女人数、国籍及支付条件等记录在登记卡上,并转至前台()。
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