A客户满意度
B客户忠诚度
C客户状态
D客户成本
在私人部门里,战略思想演变阶段中的战略管理阶段的特征为()
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在客户关系管理里,()不是客户的忠诚的表现。
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培训与开发主要是对员工本人的,与组织发展战略关系不大。
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战略管理是对一个企业未来发展方向制定和实施决策的()管理过程。
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在客户关系管理里,客户的满意度是由下列()因素决定的。
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战略人力资源管理模型是对战略人力资源管理实践或理论中某种系统、理论或现象本质的直观的描述。
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在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现()
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精益管理是对精细管理的提升,是让管理改进有战略方向,并有系统的方法和工具。
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在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?()。
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