正确答案
工作分析包括工作描述和工作要求两个方面的内容。
（1）工作描述
为了做出明确的规定，必须对每一个具体的工作进行描述，即工作描述。工作描述是工作过分析的第一个组成部分，包括以下内容。
1）工作名称描述，又称职务名称
2）工作内容描述，又称工作活动或工作程序
3）工作条件描述，又称工作环境描述
4）工作待遇描述
5）社会环境
（2）工作要求
工作分析的另一部分是工作要求。工作要求是根据工作描述的结果，提出对从事该项工作人员的特定要求，它主要包括：
1）一般要求，它是指从事该项工作所需的一般性要求，包括年龄、学历、知识与技能、工作经验等。
2）生理要求，它是指从事该项工作所需的生理性要求，包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性和感官的灵敏度等。
3）心理要求，它是指从事该项工作所需的心理性要求，包括事业心、合作性、观察力、领导能力和沟通能力。