AOLT终端管理通道检查
B终端硬件检查
CBAS数据检查
D网线检查
装维人员反馈E8-C宽带正常,用户语音不通,ITMS下发正常。下面哪些检测手段是必要的()
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移动增值业务平台的客户申告预处理以及测试反馈由()部门负责完成。
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装维服务投诉次数主要包含:障碍超时催单、开通超时催单、重复申告、开通不满意。
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装维人员在现场通过掌调检测光衰的现场前题为()
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装维人员可以利用自身技术及业务能力同时代理他网装维工作和业务;
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当用户提出业务、技术咨询时,装维人员应()解答用户的问题
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一个用户反馈宽带可以使用,但是经常掉线,可以指导现场装维人员使用掌调哪些功能进行排查()
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装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题,可以派发装维倒三角支撑单进行处理;
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装维人员在装机现场来电反映端口坏,要求退单到资源重新配资源,此时需要退()工单到资源
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