列车长在终到站停作业向车站移交（）、旅客遗失物品及旅客旅行未尽事宜。

凡车站向列车移交未换取纸质车票的旅客，要办理站车（）手续。

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列车上发生旅客人身伤害事故，列车向车站办理移交手续时，编制客运记录一式（）。

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发生旅客（）或（）时，站、车均应（）抢救。列车须向车站移交时，开具客运记录和车站办理交接。

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始发站作业硬卧车厢列车员（）收取车票，核对身份证件，换发卧铺牌；向旅客说明到站时刻、重点旅客登记、服务介绍。

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因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时，列车长应（），与车站客运值班员办理交接，车站应按规定退还旅客票价差额。

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车站接到列车移交患有重大传染病的旅客，应移交当地医院，并做好移交记录。

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旅客在车站和列车内可要求（），但须在客票（）能够到达到站方可办理。

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列车到站前，列车员通告站名、到开时刻、站停时间，并提前组织重点旅客到车门口下车。

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途中站停时间超过25分钟（含提前进站），旅客下车完毕后，除指定车门外，其它车厢列车员可关锁车门进车内作业，在车站检票前（）二次出场。

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