中国是世界上最早出现饭店的国家之一。

“金钥匙”在中国最早出现在（）。

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宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险。

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在饭店服务中，（）服务是电话总机工作的内容之一。

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大型饭店前厅部为激励员工可采用的方式之一是（）。

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站立服务是饭店员工代基本功之一，主要有（）种站姿。

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从一定意义上讲，（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店的“名片”。

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饭店服务工作是外事工作的一部分，服务态度的好坏、质量的高低，直接关系到国家的（）。

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客房服务中心的服务模式，首先在我国（）饭店出现，然后在其他饭店逐步推广。

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我国饭店从性质上可划分为政治服务的饭店和（）型饭店。

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