接收者对信息理解的障碍包括（）。

发送者对信息表达的障碍包括（）。

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如果反馈显示接收者收到并理解了信息的内容，这种反馈称为正反馈，反之则为负反馈。

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与自己不喜欢或不信任的人交流时难以客观、冷静地接收说话者的信息，这是由倾听者（）引起的障碍。

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对同一个词的不同理解会造成有效沟通的障碍，这种障碍属于（）。

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没有充分理解信息的情况下就妄下结论，在内心表示赞同或否定。这样的沟通结果可想而知。这是下行沟通的什么障碍？（）

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信息传递的障碍主要包括（）。

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下列选项中，信息发送者的障碍包括（）。

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下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（）。

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对同一信息，有的人接收后作这样的解释，而有的人会作那样的解释，这样会产生（）。

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