多选题
A握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。
B握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握。
C伸手先后顺序是下级在先、客人在先、女性在先。
D握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。
E握手力度足够大。
正确答案
答案解析
略
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握手礼仪的表述中，正确的是（）。
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关于握手礼仪的表述，错误的是（）。
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握手礼仪中，以下正确的是：（）
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握手礼仪中，伸手先后顺序包括上级在先、客户在先等。（）
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大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
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交谈礼仪的标准是（）。
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乘坐电梯时，正确的礼仪标准是（）
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通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）
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通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准．也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）。
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