跨省投诉是指在漫游地发生，需要（）和（）协调，联动解决的客户投诉。

移动业务的投诉按照类型分为：网络质量、互联互通、漫游、长途来话、（）和（）。

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根据中国电信无线宽带VPDN业务数据配置规范，根据客户的需求，VPDN业务分为两大类应用场景：1、省内VPDN业务及漫游2、跨省VPDN业务及漫游。

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用户投诉、障碍申告国际漫游投诉正式回复时限为（）

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全国级投诉是客户在归属地发起，需要（）或者（）协调处理的投诉均为全国级投诉。

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一般投诉是指客户在归属地发起，能够在（）或（）妥善处理的投诉。

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（）是指在争执中部分或全部地放弃自己的意见或利益。

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漫游用户访问全国门户，省门户链接为漫游地门户。

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移动电话客户在漫游地拨叫漫游地或归属地110、119、120、122，免收（）通话费。

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内容管理不涉及漫游地/非漫游地，即A省用户，到达B省后，可否使用某内容，取决于该内容是否与漫游地业务/产品关联。

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