A大客户的
B贵宾客户的
C目标客户的
D不太熟悉的
客户经理要特别注意对不太熟悉的客户(),做好(),而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。
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项目发起人通知项目经理,即使已完成的项目符合进度计划,在预算范围满足范围需求,但客户对最终产品感到不满意。若要避免这种情况,项目经理应该事先做什么?()
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客户经理进行客户调查后要注意进行总结,撰写相应主题的客户(),定期上报()。
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客户经理进行客户调查后要注意进行总结,撰写相应主题的客户调查报告,定期上报()。
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项目完成且日以继夜成果已交付客户,但客户拒绝签发最终验收报告。此时项目经理要做的最重要做的事是:()
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一个营销团队负责一家组织的所有外部沟通,该团队很快将向客户沟通新产品的发布日期,同时,技术团队在没有通知营销团队的情况下对发布活动进行变更。若要确保有效沟通,项目经理应该怎么做?()
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项目快要结束时,客户想对工作范围做较大的变更,项目经理应该()
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在项目初始验收期间,客户对项目绩效感到满意。但是,他们要求将交付日期提前一周时间,并向项目经理解释原因。项目经理下一步应该怎么做?()
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一个设施改善项目即将完成。客户提供了批准,但注意到一些小缺陷并激活保修程序,客户现在对己移交的设备要求额外批准的范围。项目经理即将开始额外范围的工作。由于保修程序已生效,项目经理应查阅哪一份计划?()
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