下列不属于提高客户的满意度的是（）

下列不属于客户满意度调查最后阶段的工作的是（）。

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下列各项不属于客户满意度调查中访谈研究的是（）。

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下列不属于物流企业客户满意度评估模型中二级指标的是（）。

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从社会发展过程中的满足趋势来看，客户满意可以分为三个逐次递进的层次。下列不属于客户满意的宏观递进层次的是（）

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下列选项中，属于客户满意度测评对象的是（）。

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客户满意度调查问卷中，不属于客户对服务的期望指标的是（）。

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下列选项中，属于客户满意纵向层面的是（）。

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下列选项中，不属于客户满意横层面包括的内容是（）。

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现代企业不仅要使客户满意，还要努力培养客户的忠诚度，下面（）属于提高客户忠诚度的要点。

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