A对
B错
那些与企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业,被称为()。
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目标顾客的类型。即目标顾客是生活资料的消费者,还是生产资料的用户。
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当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用()
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顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。
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推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。
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—种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是()
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企业提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是()。
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现实和潜在顾客的状况。企业常按照购买商品的时间把顾客分为最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者和最晚采用者,并对不同类型的顾客采用不同的促销方式。
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如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,企业宜实行无选择性市场策略。
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