简答题

造成组织中人际关系紧张的因素有哪些?

正确答案

(1)某些员工不善于处理人际关系,或难以相处。
(2)领导工作方式不当。领导专制独裁,不听取员工意见,经常批评惩罚员工。
(3)缺乏沟通,互相之间容易产生矛盾。
(4)角色模糊与角色冲突。
(5)组织中竞争过于激烈。

答案解析

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