判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
作为“一对一营销”必需的“双向沟通”要求企业与客户之间的沟通保持互动的连续性而不受时空的限制，即企业与客户的联系上次在哪里结束，这次就应该从哪里开始。
判断题查看答案
企业通过与每一位客户一对一的沟通，明确地把握每一位客户的需求，并为其提供方式不同的满足，以更好地实现企业利益的活动过程，这种营销方法即是（）
单选题查看答案
为客户“提供各种服务，增进客户的信任”，这是营销员应该具备的基本条件。
判断题查看答案
人员营销是一种双向沟通的促销方式，营业员应具有（）、传递信息、（）、提供服务、（）等多项职能。
填空题查看答案
在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）
单选题查看答案
营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况（）。
多选题查看答案
电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通，推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。
判断题查看答案
关系营销是企业与（）进行相互沟通，建立良好关系，培育并且增强客户忠诚度的过程。
单选题查看答案
内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员，它包括所有的（）。
填空题查看答案