A同事
B主管
C主管领导
D客户
墓地管理员在进行祭引导服务时要注意文明服务,只需对祭奠线路进行正确引导即可
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园林绿化主管或者负责人负责检查布置质量,并做好记录。
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墓体石构件安装时,弹线要准确,弹线完毕要进行反复校对,所有的石构件安装均应按线安装。
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以人为本就是要满足每个人的个性化要求,所以客户到公墓进行祭奠时无须顾忌他人。
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墓地管理员在引导服务时走在客户的左方,步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。
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在墓地区域内的水体进行骨灰散撒,要考虑到骨灰的()性,尽量辟出专用水域并做相应的防污处理。
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墓室的内部环境条件直接关系到骨灰或遗体的安全性,也是客户在安葬逝者时最为关心的地方。
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()的客户心里比较敏感、多疑,要提供耐心周到、细致入微的良好服务,以及舒适、方便、安全的祭奠环境。
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墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍,包括最高价格、最低价格等。
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