（）星级以上的饭店应提供冰块服务，客房服务中心应储存冰块或配置制冰机。

国家星级饭店标准规定，三星级饭店至少要有40间（套）可供出租的客房，24小时提供冷、热水及冰块和（）小时中西餐或送餐服务。

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送餐服务是高星级饭店客房服务个性化的体现，四星级饭店应提供（）小时送餐服务。

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饭店应12小时提供冰块服务。

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三星级以上饭店必须至少有（）间以上客房可供出租。

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国家星级饭店标准规定，二星级饭店要有24小时电话总机、总台、服务台的服务，至少有（）间（套）可供出租的客房和18小时的热水.

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高星级饭店至少每（）客房应配备1台客用电梯。

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四星级饭店应专设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）行李服务，提供小件行李寄存服务。

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一星级饭店属于经济型饭店，国家涉外星级饭店标准规定，至少有20间（套）可供出租的客房，（）的客房应配有卫生间，16小时供应热水。

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四、五星级饭店客房小酒吧的烈性酒应不少于（）种。

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