在物流业，客户服务贯穿于物流服务的全过程。（）

生产物流的边界起源于原材料、外购件的投入，止于成品仓库，贯穿于生产全过程。

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拉动式生产也称为一个流生产，表现为物流始终处于不停滞、不堆积、不超越、按节拍地贯穿于从原材料、毛坯的投入到成品的全过程。

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在中国，供应一词的基本含义是指供应商提供产品和服务的过程，偏重于商流活动，而采购更偏重于物流活动。

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质量控制的客户服务原则要求进行质量控制，就是要把为（）的原则作为物流项目管理的出发点，贯穿到各项工作中去。

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物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在（）之间的相互活动过程。

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商品编码贯穿于整个物流作业流程，为信息处理和作业管理提供便利，同时提高信息处理和作业管理的准确性与效率。

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在物流服务过程质量中，最基本的是（）。

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物流在提供服务的过程中会遇到各种问题，所以提高物流服务水平可采取下列对策（）。

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服务目标应贯穿于企业与客户接触的哪几个阶段？（）

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