前厅服务人员的心理状态必须符合下列原则即（）

前厅服务人员的心理状态应符合哪些原则？

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前厅接待服务主要以服务人员的（）的操作为主。

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前厅服务人员的仪态包括工作中的（）。

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前厅服务人员应具有（）的性格.

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规范前厅服务人员的操作有何重要意义？

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请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？

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前厅服务人员应具备以下基本技能（）

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哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能（）

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前厅人员在推销客房时，应坚持由低及高的原则。

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