规范前厅服务人员的操作有何重要意义？

计算机技术应用对前厅服务有何意义？

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计算机技术的应用对前厅服务具有重要的意义，其中不包括（）。

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前厅接待服务主要以服务人员的（）的操作为主。

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前厅服务人员的仪态包括工作中的（）。

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前厅服务人员的心理状态应符合哪些原则？

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前厅服务人员应具有（）的性格.

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前厅服务质量控制所追求的重要目标和最终目标是什么？

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前厅服务人员的心理状态必须符合下列原则即（）

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请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？

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