在影响班级突发事件产生的诸多因素中，主要应从几个方面进行分析：（）。
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班级管理的社会化功能主要表现在提高学生的“做事”能力。
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班级的教育性特点主要表现在对学生社会化方面。
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班级突发事件一般具有（）等特征。
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班级突发事件具有经常性与客观性的特征。
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班级突发事件的成因是多方面的。，青少年学生自身内部的心理矛盾是关键性因素。
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班级民主管理的形式主要是建立班级管理情况反馈通道。
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班级管理过程主要包括：（）。
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简述班级管理的主要课题。
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