《车站客运服务作业标准》中,客运服务语言标准是什么?
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车站客运服务作业标准》中,客运人员着装标准是如何规定的?
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《车站客运服务作业标准》中,客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么?
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《车站客运服务作业标准》中,客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么?
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《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么?
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《车站客运服务作业标准》中,客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么?
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路局颁布的《车站客运服务作业标准》中,对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的?
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途中站停时间超过25分钟(含提前进站),旅客下车完毕后,除指定车门外,其它车厢列车员可关锁车门进车内作业,在车站检票前()二次出场。
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乘务作业中广播标准中遇临时停车要通知乘务人员()。技术停车站按临时停车播报。
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