《车站客运服务作业标准》中,车站检票作业进站“六不放”的内容是什么?
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车站客运服务作业标准》中,客运人员着装标准是如何规定的?
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《车站客运服务作业标准》中,客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么?
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《车站客运服务作业标准》中,客运人员岗位纪律“十不准”的内容是什么?
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《车站客运服务作业标准》中,客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么?
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《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么?
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路局颁布的《车站客运服务作业标准》中,对客运人员仪容仪表中的立岗姿势和行走、站立姿态是如何规定的?
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简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
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简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
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