系统发生故障，利用数据库后备副本和日志文件可将数据库恢复到故障前的一致性状态，数据库故障分为（）；（）和介质故障。

系统管理过程有（）；（）、策略检查、日志检查和定期监视。

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网络故障指线路故障或网络连接问题，需利用备用电话或改变通信路径等恢复方法，恢复措施有：双主干（辅助网络承担数据传输任务）、（）；（）、通信中件。

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鱼骨图法是分析问题原因常用的方法，是将系统或服务的故障问题作为结果，以导致发生失效的因素作为原因绘出图形，故鱼骨图法又叫（）和（）。

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限制访问系统人员的方法是通过用户标识与验证来实现。限制进入系统用户所能做的操作是依靠存取控制来实现，其手段有（）；（）；（）、资源授权、授权核查和日志、审计等。

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应用系统故障包括服务不可用、（）和系统出现bug.

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网络审计不管审计软件还是数据库都要利用安全技术，并建立安全机制。安全机制包括（）；（）和安全恢复三方面。

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错误控制是（）的一种管理活动。问题预防是在故障发生之前发现解决问题和已知错误。

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计算机系统负载和工作能力指标有（）；（）和资源利用率三类。

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能力数据监控主要（）和监控系统性能（响应时间）。

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