住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担。（）

旅游饭店的主要接待对象是旅游者，饭店一般要为宾客提供饮食、住宿、（）等多种服务。

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有限服务饭店强调饭店住宿的核心功能，关注的是（）。

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衡量饭店经营管理和服务水平的重要标志之一是：提供各种（），让客人（）全方位享受。

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残障人士住宿时，客房服务员对他们的“关爱”，要在接待服务充分地体现（）这六个字上。

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当一对夫妇前来住宿时，服务员最好向他们推荐哪种客房（）。

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客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，房内应配有窥镜，（）安全设施。

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希尔顿酒店要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为3分钟。

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为了做好客房的接待服务工作，服务员应学习（），掌握客人在饭店住宿的过程中，可能产生的各种心理需求，从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。

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服务员在接到客人（）后，为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备，须全面检查客房设备、物品的完好状况，以便及时索赔。

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