经常遇到有些由于客户的过失而造成的差错、故障而转嫁给话务员时，要告知用户并非话务员的问题并及时向客户解释问题的原因。

我们经常遇到由于种种原因使得客户把问题转嫁到话务员，这种情况下应该怎么做（）

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营业员在办理业务时，可能遇到许多特殊情况，例如客户办理过户、补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常办理。当你遇到此类特殊情况时该如何处理。

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客户经理由于经常和用户接触，不需要遵守上班时间，每天到班上报到。（）

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切换增益可以补偿由于阴影效应而造成的衰落。

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客户由于自身某些方面的原因而导致流失的客户群，叫做（）

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在实际移动无线环境中，接收信号比单独绕射和反射模型预测的要强。这是因为当电波遇到粗糙表面时，反射能量由于（）而散布于所有方向。

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客户由于企业服务态度恶劣而离开，叫做（）

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由于工作差错引起的投诉称为（）

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一个话务员的（）会对客户造成很大的影响，并因此而降低了她的满意度。

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