客户价值

客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分。

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（）是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值，客户可以感知，但不能精确计算。

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一般客户构成公司的最主要客户群体。

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从物流客户的角度来看，客户可以划分为（）。

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有效客户反应

名词解析查看答案

以下对客户内涵的表述正确的有（）。

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试述客户关系管理及其实施步骤。

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公司内部不存在客户关系。

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成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（）管理。

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