A0、5米之内
B0、5米至1米之间
C0、5米至1、5米之间
D1米至1、5米之间
客人要求服务人员提供服务时,服务人员以鄙视的语气回答“你买得起吗”“弄坏了你赔得起吗”,这属于()
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客户对服务不满意,要求提供上级领导电话时,客服代表应()。
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当遇到客户要求客服代表提供消费者委员会热线电话,投诉电信服务的强制性政策时,客服代表应立刻为客户提供消委会电话。
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服务人员可以通过仔细观察客人的身体语言,事先预知客人需求,有针对性地提供随机性服务,将服务提供在客人开口之前。
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服务人员要事先预知客人需求,有针对性地提供()
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服务人员所提供的任何一项服务的目的都是为了满足客人的需求。
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旅游服务人员为客人提供的是综合性的需求服务,往往涉及()的一系列服务。
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消费者非常满意理论要求旅游企业通过提供优质服务,使客人完全满意,最终创造出反复购买旅游产品的忠诚客人。
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因需配合涉外行政部门检查,公司某部门要求信息部门为其计算机提供IP地址及网络接入服务。
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