简答题

顾客忠诚的价值有哪些?

正确答案

1)加强顾客稳定,提高顾客终身价值,降低成本。
2)忠诚顾客有利于形成稳定的关系,有利于企业制订长期计划。
3)忠诚顾客的价值不仅在于反复购买。

答案解析

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