单选题

客房部与()部必须不断互相提供最新的房态信息。

A前厅

B公关

C餐饮

D保安

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 前厅部与()一般属同级机构,在日常工作中必须不断相互提供客房入住情况,以保证掌握最新房态。

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  • 能够核实前台的客房状况,通报最新的房态信息的是()。

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  • “()”的房态,表示该客房为干净的空房。

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  • 客房的房态变化楼层服务员不必知道。

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  • 下列客房的基本状态中,可以对外出售的房态是()。

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  • 楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。

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  • 一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实,这样可以减少差错,有效提高房间分配的准确率。

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  • 在客房清洁保养质量管理中,可以用作核实前台的客房状况,通报最新房态信息的表格是()。

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  • “OOO”表示的房态是()。

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