不属于开展顾客关系营销的原则是（）。

预约时，提供2个以上时间段给顾客，遵循的原则是：

简答题查看答案

下列哪些项目属于顾客的不合理需求（）。

多选题查看答案

在顾客的购买周期中不适合议价的购买阶段是（）。

多选题查看答案

下面选项中，（）属于顾客利益

多选题查看答案

当销售人员与顾客有许多次接触，彼此间已经建立了较好的信任关系时，要让顾客更容易坚定决心，可采用（）方法引导顾客成交

单选题查看答案

当顾客提出“延长质保计划价格偏贵”时，以下哪种说法是不妥当的？（）

单选题查看答案

当顾客提出“自己作为短期的车辆使用者不需要延长保修”时，以下哪种说服的方法是不妥当的？（）

单选题查看答案

对赢得与保有顾客的守则的叙述，何者并不完全正确？（）

单选题查看答案

客户来做首保时，下列哪项不需要提醒顾客带（）。

单选题查看答案