单选题
A每个错误都应标准化处理
B若我们发生过失，应改正并适当补偿顾客
C稍有不合标准或低于顾客的期望，应立刻主动致歉，能使顾客感受到我们的诚意
D顾客有要求的权利，同时也永远不要忘记顾客有权做选择
正确答案
答案解析
略
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