判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。
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对于未经预订客人急于住宿时，我们应优先采用 “夹心面包式”报价方式。（）
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临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到下午（），如届时客人未到，该预订即被取消。
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服务中心对客人上门预订或电话预订应在（）分钟内完成。
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临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订，通常酒店会与客人约定将客房保留到晚上10点，如届时客人未到，该预订即被取消。
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新婚或合家居住的客人分房的技巧是（）。
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团队预订资料应至少提前多久交接待处，以便接待处合理分房（）
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客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）
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接待岗中由（）负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。
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