客户对某一企业产生了偏好情绪甚至是依赖情绪，这属于客户对企业（）。

（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

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某铝业公司主要从事铝锭的生产和销售，铝厂的机械设备、管理能力和技术人员等方面的知识仅仅与铝锭的生产和市场销售有关，因此该厂形成了对铝锭交易的依赖性。威廉姆逊（O.E.Williamson）将企业对某一交易的依赖性称为“资产专用性”，它包括下列哪些专用性因素（）？

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企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性？（）

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当客户对企业的业务进行了解，或企业欲对某一区域的客户进行开发时，企业与客户开始交流并建立联系，此时客户已进入（）。

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结构化面试类型中的（）型是通过直接征询面试对象对某一问题的意向来考察面试对象的求职动机、敬业精神、价值观、情绪稳定性等要素的一种题型。

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（）是采用市场行为对某一企业实施兼并的一种方式。

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一名主持人引导8～12人（客户）对某一客户满意度进行深入的讨论，这种满意度调查方法称为（）

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（）是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。

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预算控制法是西方企业流行使用的方法，它通过人工成本预算控制人员的数量，而不是对某一部门内某一岗位的具体人数做硬性的规定。

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