（）是管理控制系统成功的基础。

客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）

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市场份额是衡量客户关系管理成功与否的主要指标。

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在企业里，（）是控制系统成功很关键的要素。

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企业的中高层管理人员对（）的支持是CRM实施成功的首要条件。

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什么是管理控制？管理控制系统有哪些主要特征？

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（）是CRM实施成功的关键。

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（）是CRM战略成功实施的前提条件。

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管理控制系统具备（）主要特征。

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简述客户关系管理系统实施。

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