单选题

餐厅服务员在服务中能否得到客人的赞许或认可,很大程度上取决于是否懂得如何去保护、满足客人的()要求。

A自信心

B自尊心

C自制力

D自主性

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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