营业人员在管理宽带设备时，应做好帐务管理，在接收和发放宽带设备时，要及时写好接收时间、发放时间和（）。

当营业厅遇到突发情况，无法办理业务时，应怎样向客户做好解释？

简答题查看答案

以下哪项不是营业厅人员管理的内容（）。

单选题查看答案

以下哪项是营业厅人员管理的内容（）。

单选题查看答案

在实际的企业管理工作中，核心目的是为了做好赊销工作、控制风险工作，具体来说应包括哪些内容？

简答题查看答案

在进行营业厅外路演时要做好哪些结合（）？

多选题查看答案

营业人员在窗口对外服务时，应执行（），即主动招呼客户声、唱收唱付声、耐心解答声。

单选题查看答案

营业计算机系统中的帐务模块包括（）、（）、（）等功能。

填空题查看答案

营业人员陪同或引领客户行进时，应行进在对方（）1米左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。

单选题查看答案

营业人员陪同或引领客户行进时，应行进在对方左前方（）左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。

单选题查看答案