A上级行安保部门
B服务突发事件应急处理领导小组
C公安机关
D肇事者家人或单位
遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源,()应及时劝导客户停止不合理行为,维护正常营业秩序。
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在干扰他人或不合理占用银行资源的应急预案中,表述正确的是()
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劝阻恶意占用银行资源行为错误的是()
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消费者要提高风险防范意识,不要相信(),遇有疑问,影响银行或委托收付单位进行查询。
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严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息。()
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银行业金融机构应科学合理地进行客户分类,客观真实地对()进行评估,确定客户风险承受能力等级,在理财产品风险评级与客户风险承受能力评估间建立对应关系,并持续做好风险评估。
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个人外汇票汇汇出汇款,以()为抬头人的外汇银行汇票.交由客户自行寄送或亲自携带。
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当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
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开门迎客时,大堂经理应做好客户分流工作,让客户保持良好的次序排队取号,同时分流部分办理简单业务的客户到()或电子银行服务区。
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