A非语言沟通
B人体动作学
C物理特性
D语言沟通
E手势语言
口语交流中传递信息包括()和()两种形式;前者是通过声音来传递信息,后者是以面部表情、动作、空间距离、服装装束为载体来传递信息。
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聆听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应,向对方传递一种信息。
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据学者统计,高达93%的沟通是非语言沟通,其中()%是通过面部表情、形体姿态和手势传递的,38%通过音调。
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管理者的非语言沟通形式主要包括:辅助语言、肢体动作、身体触摸、身体姿势、面部表情与空间距离等。
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态势语言是指通过体态、手势、表情、眼神等方式传递信息的一种辅助性语言,在交流过程中发挥着特殊的作用。
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研究发现,在口头交流中,信息的()来自于面部表情和身体姿态。
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演讲者有意识地通过体态、手势、表情、眼神等手段传递信息,可以掌握口语交际中的主动权,调控交际过程,达到感染听众、活跃气氛的目的。
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从一个人的面部表情可以看出一定的信息,这种沟通方式属于()。
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研究表明,从应聘者面部表情获得的信息量可达()。
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