乘客跳轨被压死、压伤的处理?
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乘客受伤发生在列车上,待列车进站停稳,按()处理受伤乘客。
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发生乘客群体上访、闹事的处理规定?
请回答乘客事务处理的原则是什么?
乘客按动车厢内报警按钮的处理规定?
请简述乘客反映预制票无法进站时车站处理程序。
车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循()原则。
发生突发事件且危及员工、乘客生命安全时,车站按()的原则处理。
若乘客擅自进入隧道(线路)时,请写出行值岗的处理程序?
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