A面朝客户
B目光迎视
C面带微笑
D主动点头示好
正当受理客户业务时,如遇另一客户来访,营业员应()。
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柜台服务中,办理居民客户收费业务的时间每件不超过()。
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《供电营业厅建设与管理标准》中要求:营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相关资料。公示方式包括()等。
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《供电营业职工文明服务行为规范》对与客户会话的要求是()。
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营业场所设置咨询服务岗位,为客户提供()等查询和咨询服务。
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当我们无法满足客户的期望时,我们可以()。
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当客户认为计费电能表可能不准时,怎么办?
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《供电营业规则》规定:客户用电设备容量在100kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者,可采用()供电。
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在为客户服务前如何在精神上做好成功的准备?
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