A进入人工流程排队池的总等待时长
B30秒以内客户自动挂断的总等待时长
C30秒后的系统发起转人工总量
D30秒以内客户自动挂断的呼入量
95598服务系统平均通话时长与下列哪些指标有关？（）
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95598服务水平与下列哪些指标有关？（）
95598受理总量与下列哪些指标有关？（）
95598服务系统通话利用率与下列哪些指标有关？（）
下列属于95598服务指标的有（）
下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项（）。
95598自动服务提供哪些功能？
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有人反映有汽车撞坏电线杆时，95598值班员应重点记录哪些内容？
95598座席应如何回访抢修质量情况?
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