判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。
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中国电信主要为（）客户提供宽带、固定电话的免费移机服务。
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5-7星客户享有一年享有（）次延伸服务免收上门费的权益。
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5 7星客户享有一年享有3次延伸服务免收上门费的权益。
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装移机结束后，不需要主动向客户介绍电信的宽带增值服务，等用户问了再说。（）
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装维人员为用户上门办理延伸服务，职责包含（）
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装移机服务：安装人员根据客户指定的一处上网地点，从（）将宽带接入、信息点调通。
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5 7星级客户享受无线组网免上门费、代装网络终端免上门费、免移机费等服务。
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宽带延伸服务主要的服务项目有（）。
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