一般人控制情绪需要做到 ①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解； ②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服； ③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。 其顺序正确的是（）。

团队创业成长充电七关键中“情绪”是需要我们学会去控制它，只有学会控制情绪，才能消除成长的阻碍。

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赫兹伯格认为，一般情况下（）的激励效果是相当有限的，不能起到直接激励员工的作用，只能防止员工产生不满情绪。

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（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

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研究挫折的表现、产生的原因和影响因素，最终目的还在于找出对待受挫人的有效方式方法。一般采用（）。

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客户对某一企业产生了偏好情绪甚至是依赖情绪，这属于客户对企业（）。

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不属于情绪的产生的是哪个（）

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要确保项目切实可行，管理者需要对项目进行初步的成本分析。为了有效地开展这一工作，管理者需要做到的要点包括（）。①估计一下需要多少人②估计一下需要多长时间③确定计算成本的方法是什么④确定每个人应承担的责任

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组织变革过程中情绪反应包括（）几个阶段。 ①否认 ②愤怒 ③悲哀 ④适应

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控制情绪的技巧中，哪个是正确的（）

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