站车必须使用（）的铁路客运服务图形标志。

《铁路旅客运输办理细则》规定，站车服务设施和引导标志所采用的图形标志，标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别。

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站、车服务设施和引导标志应完全采用《铁路客运服务图形标志》。

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列车广告不得挤占铁路图形标志、（）、安全宣传等客运服务内容或位置。

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站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、（）、铁路电报等。

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铁道部关于规范铁路站车客运服务收费的规定中允许为方便旅客开展的延伸服务项目有（）

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动车组站车客运人员应能够熟练使用计算机和（）设施。

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铁路部门应当在车站，以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规。

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站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用计算机和（）设备设施。

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铁路客运服务标志有（）种。

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