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略
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。
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《铁路旅客运输服务质量标准》中对文明服务提出的基本要求是（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员行走、站立姿态要端正。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，着装要（），整洁大方，佩戴职务标志。
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《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）
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《铁路旅客运输服务质量标准》提出，要（）地组织旅客乘降和行包装卸。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站要做好禁止携带危险品的（）工作。
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《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输实现安全正点，方便快捷，设备良好，站容整洁，饮食卫生，文明服务的（）。
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