客户流失管理就是在客户关系破裂的情况下，如何（），如何挽回已流失的客户。

在恢复客户关系管理的分析阶段，企业要对流失客户的价值和（）进行分析，并对流失客户进行细分。

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（）是企业在生产和管理流程中，实行“下一道工序就是客户”的业务关系和管理机制。

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在客户关系管理战略里，“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理？（）。

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在许多情况下，尤其是一些临时性、短期的客户，是没有运输合同的，（）往往就是合同。

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客户流失管理

名词解析查看答案

在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）

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在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）

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客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（）就是一个例子。

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在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）

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