在小组工作开始阶段，组员大多处于比较矛盾的状态。这个矛盾状态常表现为（）。

在小组初期的最开始阶段，组员心理与行为的矛盾主要表现在（）

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在小组工作的开始阶段，组员一般会表现出的特点有（）。

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在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。

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在小组工作开始阶段，社会工作者在小组聚会中，选择适合的话题，鼓励每个组员介绍自己，帮助小组组员互相认识，尽量放松地表达自己，设计出有创意性的各种活动打破僵局，恰当地使用一些游戏的方法等，催化相互之间的互动。社会工作者这样做的直接目的是（）。

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在小组工作中期转折阶段，组员的常见特征包括（　）。

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在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社会工作者应注重（）。

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在小组工作的某一阶段，组员对小组有较强的认同感，但在互动中仍有抗拒与防卫心理，组员之间也产生了竞争与冲突，这一阶段是（）。

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在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源，此时社会工作者扮演（）角色。

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在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该（）。

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