（）要应该了解酒店房价政策，熟悉客房销售技巧，以便在销售客房时予以妥善运用。

预订员应该对酒店客房形态、房号位置所在及房间内部格局与陈设都应该熟悉。

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预订员要熟悉酒店全部客房等级、类型、设备、价格标准及每天的（）。

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前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情况或资讯的（），所以在前台与服务中心工作的员工应该熟悉尽可能多的将店内（），包括客房、餐厅、娱乐设备等的详细情形，还有店内的（）等，也应相当了解，以满足客人的需要。

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A酒店有客房100间，公布房价189元，某日销售客房80间，房费收入12000元，请问平均房价是（）元？

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预订员应该对酒店（）、（）所在及房间内部（）都应该熟悉。

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销售部则对酒店长期的、整体的销售，尤其是团队和会议的客房销售负责。

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酒店客房定价不受政府主管部门及行业协会等组织和机构对酒店价格政策的制约。

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酒店在供不应求时，如何销售能使客房的收益最大，酒店在供大于求时，如何销售又能使客房的收益最大，这是收益管理法的精髓。

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酒店前厅部主要对零星散客，尤其是当天的客房销售工作负责。

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