掌握绩效管理的7种技巧中，（）就是指管理者一方面要对员工进行管理与监督，另一方面也要对员工给与支持。

掌握绩效管理的7种技巧中，（）就是要使员工的工作目标与企业的目标相一致。

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掌握绩效管理的7种技巧中，（）就是建立开放式的双向沟通，消除由于信息不对称、不准确而产生的管理阻力。

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掌握绩效管理的7种技巧，其中（）是指考核目标要有一定的弹性，对员工要有激励作用。

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掌握绩效管理的7种技巧中，（）是要将以人为本的思想贯穿于整个绩效管理之中。

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掌握绩效管理的7种技巧中，领导为了鼓励员工参与，可以通过让员工参与企业目标、项目计划的制定来增强其参与意识。

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掌握绩效管理的7种技巧，其中因为企业间的竞争说到底是人力资源的竞争，因此需要为员工提供（）。

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顾客满意就是指企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标。

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在企业中，领导者对员工的管理就是为员工提供动力。

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绩效考核时绩效管理循环中的一个环节，绩效考核要实现两个目的：一是绩效改进，二是价值评价。绩效管理最重要的是要让员工明白公司对他的具体要求是什么，他将如何开展工作和改进工作。

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